UYAP Avukat Portalı ve diğer UYAP hizmetlerine giriş yapmaya çalışan kullanıcıların son dönemde en sık karşılaştığı sorunlardan biri “Adalet E-İmza Client Uygulaması Bulunamadı” hatası oldu. Özellikle 1 Haziran 2026 tarihinde yapılan sistem değişikliklerinin ardından birçok kullanıcı bu hata nedeniyle giriş işlemlerini tamamlayamıyor.
Peki Adalet E-İmza Client uygulaması bulunamadı hatası neden oluşuyor ve nasıl çözülüyor? İşte detaylar…
Adalet E-İmza Client Hatası Neden Oluşuyor?
Bu hata genellikle tarayıcının bilgisayarda kurulu olan Adalet E-İmza uygulamasıyla iletişim kuramaması nedeniyle ortaya çıkıyor.
Sorunun başlıca nedenleri şunlar:
- Adalet E-İmza uygulamasının kurulu olmaması
- Uygulamanın arka planda çalışmaması
- E-imza kart sürücülerinin eksik veya hatalı olması
- Chrome, Edge veya Firefox izinlerinin engellenmiş olması
- Eski Arksigner bileşenlerinin sistemde kalması
- Güncelleme sonrası bilgisayarın yeniden başlatılmaması
1 Haziran 2026 Sonrası Sistem Değişti
UYAP sisteminde yapılan değişiklikle birlikte eski Arksigner tabanlı giriş yöntemi kaldırıldı.
Artık giriş işlemleri:
- Adalet E-İmza uygulaması
- e-Devlet doğrulaması
üzerinden gerçekleştiriliyor.
Bu nedenle eski sistemle çalışan bilgisayarlarda hata alma ihtimali arttı.
Adım Adım Çözüm Yöntemi
1. Adalet E-İmza Uygulamasını Güncelleyin
Öncelikle cihazınızda güncel Adalet E-İmza uygulamasının kurulu olduğundan emin olun.
İşletim sisteminize uygun sürümü indirip yükledikten sonra uygulamanın arka planda çalıştığını kontrol edin.
Uygulama tamamen kapalıysa UYAP sistemi istemciyi göremeyecektir.
2. E-İmza Kartını ve Sürücüyü Kontrol Edin
USB Token veya kart okuyucu kullanıyorsanız:
- Kartın bilgisayar tarafından görüldüğünü kontrol edin.
- Sertifika sağlayıcınızın sürücülerinin güncel olduğundan emin olun.
- Kart okuyucuyu farklı USB girişlerinde deneyin.
Kart görünmüyorsa Adalet E-İmza uygulaması da sertifikayı algılayamaz.
3. Chrome Site İzinlerini Sıfırlayın
Sorunun en sık görülen nedeni tarayıcı izinleridir.
Bunun için:
- UYAP giriş sayfasını açın.
- Adres çubuğundaki kilit simgesine tıklayın.
- “Site Ayarları” bölümüne girin.
- Tüm izinleri sıfırlayın.
- Sayfayı yenileyin.
- Açılan iletişim izni penceresini onaylayın.
Bu izin verilmezse Adalet E-İmza Client algılanamaz.
4. Tarayıcıyı Değiştirerek Deneyin
Desteklenen tarayıcılar:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
Chrome’da sorun devam ediyorsa Edge veya Firefox ile giriş yapmayı deneyin.
Mac kullanıcılarında Safari kaynaklı sorunlar yaşanabildiği için Chrome öneriliyor.
5. Bilgisayarı Yeniden Başlatın
Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayar mutlaka yeniden başlatılmalıdır.
Yeniden başlatma yapılmadığında:
- Sertifika sürücüleri yüklenmeyebilir.
- Tarayıcı izinleri aktif olmayabilir.
- Uygulama servisleri çalışmayabilir.
Sorun Devam Ederse Ne Yapılmalı?
Tüm adımlar uygulanmasına rağmen hata devam ediyorsa:
- Eski Arksigner bileşenlerini kaldırın.
- Adalet E-İmza uygulamasını yeniden kurun.
- Sertifika sağlayıcınızın sürücülerini güncelleyin.
- Destek bölümünden teknik destek talebi oluşturun.
Sonuç
“Adalet E-İmza Client Uygulaması Bulunamadı” hatasının çözümü çoğu zaman güncel Adalet E-İmza kurulumu, e-imza sürücülerinin kontrol edilmesi ve tarayıcı izinlerinin sıfırlanmasıyla sağlanabiliyor. Özellikle 1 Haziran 2026 sonrasında kaldırılan Arksigner sisteminden yeni Adalet E-İmza altyapısına geçiş yapılmayan bilgisayarlarda bu hata daha sık görülüyor.
